1. Responsable du traitement

kaloreviaze est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment concernant vos données :

Adresse : Salle Patrick Caglione, 5 Rue des Fauvettes, 78300 Poissy, France

Email : help@kaloreviaze.com

Téléphone : +33805690960

2. Données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Informations que vous nous fournissez directement

• Nom et prénom lorsque vous vous inscrivez à nos programmes
• Adresse email pour vous contacter et vous envoyer des informations pédagogiques
• Numéro de téléphone si vous choisissez de nous le communiquer
• Informations financières basiques liées à votre parcours d'apprentissage
• Vos questions et messages envoyés via notre formulaire de contact

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et données de localisation générale
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Source de référence (comment vous êtes arrivé sur notre site)
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données uniquement pour des raisons légitimes et transparentes. Voici comment et pourquoi :

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci. Cela n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant le retrait.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous les partageons uniquement dans les situations suivantes :

Prestataires de services

Certains prestataires techniques nous aident à faire fonctionner notre plateforme. Ils ont accès à vos données uniquement pour accomplir leurs tâches :

• Hébergement web et stockage de données (serveurs situés en France)
• Service d'envoi d'emails pour nos communications pédagogiques
• Outils d'analyse de trafic web pour améliorer l'expérience utilisateur
• Processeurs de paiement pour gérer les transactions sécurisées

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légaux. Cela inclut les demandes d'autorités judiciaires ou administratives françaises.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Si nous devons transférer des données hors de l'Union Européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités indiquées. Voici nos périodes de conservation standards :

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques.

6. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez les exercer gratuitement à tout moment :

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à help@kaloreviaze.com avec l'objet "Demande RGPD". Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander de justifier votre identité avant de traiter votre demande.

7. Sécurité de vos données

Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux. Voici les mesures que nous mettons en place pour protéger vos données :

Mesures techniques

• Cryptage SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour prévenir les accès non autorisés
• Sauvegardes régulières et chiffrées pour éviter toute perte de données
• Authentification forte pour l'accès à nos systèmes internes

Mesures organisationnelles

• Accès limité aux données personnelles uniquement aux employés qui en ont besoin
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
• Audits de sécurité réguliers effectués par des experts indépendants

Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si nous détectons une violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre trafic. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (connexion, panier). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site pour l'améliorer.
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, région) pour personnaliser votre expérience.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.